Algemene voorwaarden
De voorwaarden die van toepassing zijn op onze diensten
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: leaf-leap, gevestigd te Amsterdam
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer
- Diensten: alle werkzaamheden die door opdrachtnemer worden verricht in het kader van de overeenkomst
- Overeenkomst: elke afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen leaf-leap en opdrachtgever. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven. De vermelde prijzen op onze website zijn indicatief en kunnen afwijken van de uiteindelijke offerte die ter plaatse wordt opgesteld.
Artikel 4 - Uitvoering van de overeenkomst
Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft opdrachtnemer het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Artikel 5 - Prijzen en betaling
Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is opdrachtnemer gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.
Artikel 6 - Annulering
Bij annulering van een afspraak binnen 24 uur voor het geplande tijdstip behouden wij ons het recht voor om voorrijkosten in rekening te brengen. Annuleringen die meer dan 24 uur van tevoren worden gemeld, zijn kosteloos.
Artikel 7 - Garantie
Op uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantieperiode van 3 maanden, mits de verstopping niet het gevolg is van verkeerd gebruik of externe factoren. De garantie vervalt indien de opdrachtgever zelf wijzigingen aanbrengt of derden inschakelt zonder voorafgaande toestemming van opdrachtnemer.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld. De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van opdrachtnemer wordt uitgekeerd, met een maximum van het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Artikel 9 - Overmacht
In geval van overmacht is opdrachtnemer niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, stakingen, brand, extreme weersomstandigheden en andere omstandigheden buiten de controle van opdrachtnemer.
Artikel 10 - Klachten
Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na uitvoering, schriftelijk te worden gemeld aan opdrachtnemer. Na het verstrijken van deze termijn vervalt het recht om te reclameren.
Artikel 11 - Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, inclusief teksten, afbeeldingen en logo's, berusten bij leaf-leap. Niets van deze website mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 12 - Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.
Artikel 13 - Wijzigingen
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Laatst bijgewerkt: januari 2024